Não existem métodos gratuitos para tirar o nome do Serasa. Alguns sites oferecem esse serviço na internet, mas a probabilidade de você estar caindo em um golpe é muito grande. Existem diferente maneiras de se limpar o nome, mas nenhuma envolve esse método. Tome cuidado com isso!
A primeira maneira é pagando a dívida mesmo, que pode ser feita à vista ou em parcelas. Se for pago na hora, o prazo máximo de 5 dias é dado para que seu nome saia completamente do sistema. Em relação ao parcelamento, mesmo que seja contraída uma nova dívida ao se quitar a dívida original, não acarretará nenhum problema de bloqueio ao crédito e seu nome já estará limpo. O segundo método é discutindo a possibilidade de a dívida não ter sido contraída pelo usuário afetado. É uma triste realidade, mas muitas pessoas sofrem golpes e acabam tendo seus nomes bloqueados sem terem feito nada.
Também há a possibilidade de reduzir a dívida através de um acordo judicial, podendo usar como justificativa diferentes razões, como taxas abusivas cobradas pelos bancos.
É importante lembrar também que caso o Serasa não avise com antecedência o usuário que seu nome está indo para a lista, estará infringindo a lei. Pelo Código do Consumidor, é um direito receber aviso prévio.
Também há uma terceira maneira que esperar 5 anos para que a dívida seja cancelada. Isso é lei, e após esse período o nome deve ser automaticamente excluído da lista e qualquer dívida deve ser quitada.
Porém, não é o mais recomendado, pois durante 5 anos o nome estará sujo e o bloqueio ao crédito não será liberado em hipótese alguma. Além disso, é muito fácil a empresa burlar esse sistema alegando que houve renegociação prévia antes do prazo dos 5 anos, dobrando esse tempo, apesar de que são necessários documentos devidamente assinados pelo devedor.
Algumas pessoas não pagam porque realmente não tem condições financeiras, outras porque não querem, mas esperar os 5 anos é a pior opção das três. Tentar negociar a dívida é a melhor saída para ambos os lados